Mijn Klacht:
Ons gezin zou in april 2020 naar Turkije gaan. Deze reis is geannuleerd door Adotravel. We hebben een voucher van € 447,00 gekregen maar deze wordt niet uitgekeerd. Ik heb diverse malen contract gehad, waarin ze in de laatste mailwisseling van 22-02-2022 beloofde binnen 4 weken uit te keren, maar er gebeurd helemaal niets. Daarnaast heb ik contact opgenomen met tgcr, waarbij zij zijn aangesloten. Het telefoonnummer wordt niet beantwoord en er wordt niet gereageerd op e-mails.
Gewenste Oplossing:
Dat ik spoedig mijn voucherbedrag van Adotravel terug krijg.


