Mijn Klacht:
Na 3 x verzetten komt eindelijk het concert van simpleminds. Inmiddels werkt mijn mailadres niet meer dus ik kan de kaartjes niet uitprinten. Ticketmaster gebeld. Zij zeggen de vraag bij de klantenservice neerleggen. Dit heb ik 4x!!! Gedaan maar krijg steeds hetzelfde standaard bericht dat ik mijn wachtwoord kan wijzigen. Dit kan natuurlijk niet als mijn emailadres niet werkt (daarmee moet ik het bevestigen). Een reactie kan ik dan op hetzelfde bericht geven. Dit heb ik ook elke keer gedaan. Daarna krijg je dan een bericht dat de casus is gesloten.
Het concert is al over een week en ik ben hier nu weken mee bezig.
Ik wil gewoon mijn kaartjes!!!!
Gewenste Oplossing:
Per direct mijn kaartjes!
