Klacht: Vlucht geannuleerd, maar geen refund

Martin van Genderen op 13 januari 2021 over Mytrip in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mytrip
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben onze retourvlucht van AMS naar Istanbul – Istanbul naar Shiraz(Iran) geannuleerd in april waarbij we nog niets van hebben mogen ontvangen van teruggave van ons geld. Telefonisch contact is niet mogelijk Dat kan een Grieks nummer zijn die niet meer bestaat of naar Californië waar na enige tijd de verbinding wordt verbroken. Er is nog wel een website van hun om nogmaals met het order nummer, booking nummer en e ticket nummer de klacht te vermelden voor refunding. Maar dat lijkt ook geen soelaas te bieden.

Gewenste Oplossing:

Pas als er contact met me wordt opgenomen voor terug gave van mijn geld of een voucher.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin van Genderen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM