Mijn Klacht:
Via MyTrip hebben wij twee retour vliegtickets naar Lima (Peru) geboekt voor de afgelopen zomer. Deze vlucht is uiteraard geannuleerd i.v.m. de covid pandemie en daarom hebben wij direct een refund (in geld) aangevraagd. Na het indienen krijgen wij steeds te horen dat zij er nog mee bezig zijn, maar het is inmiddels een half jaar verder en we zijn nog niet verder. Ook is MyTrip niet te bereiken wat dit alles een stuk lastiger maakt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden op het moment dat MyTrip contact met ons opneemt en het verschuldigde bedrag naar ons terugboekt.
