Klacht: Niet bereikbaar, verbreken verbinding

Waltertrout1 op 04 juni 2021 over Mytrip in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Mytrip
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar reis geboekt, geannuleerd, na lange tijd voucher gekregen, nieuwe reis gepland, onderdelen van die reis gecancelled door vluchhtmaatschappij.. Geprobeerd contact te krijgen met mytrip. Meer dan 1,5 uur aan de lijn gehangen, mails gestuurd. Verbinding wordt steeds verbroken als ik uiteindelijk iemand aan de lijn heb. Kortom geen zaken mee te doen!

Gewenste Oplossing:

Wil of een nieuwe reis boeken of mijn geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Waltertrout1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM