Mijn Klacht:
Voor mijn vlucht naar Thailand heb ik via mytrip geboekt. Vanwege de storm werd mijn vlucht vertraagd en heeft mytrip aangeboden om te gaan omboeken, blijkbaar was dat niet mogelijk en had ik de optie om mijn geld volledig terug te krijgen. Ik heb gekozen voor het laatste. Nu maanden ver en meerdere malen contact met de klantenservice ben ik het zat. Continu valse beloftes en tot op heden m’n geld niet terug.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld volledig terug en een tegemoetkoming voor de enorme wachttijd en slechte klantenservice


