Mijn Klacht:
Vorig jaar een ticket geboekt van Curacao naar Panama met de airline Copa air. Dit ticket werd gekocht via mytrip. Door de Corona werd de vlucht geannuleerd en kreeg ik via Copa Airlines te horen dat ze een refund hadden gedaan. Deze refund hadden zij gedaan naar MyTrip.
Kortom; MyTrip heeft ons geld maar laat niets van zich horen. Op geen enkele wijze is er contact te krijgen met MyTrip. Mails en telefoonnummers worden niet beantwoord.
Het is ongelooflijk dat zo een groot bedrijf geen “normale” klantenservice heeft. Dit bedrijf heeft ons geld! Dit is met duizenden mensen het geval zoals te zien is op de overige reviews. Schandalig. Dat een Skyscanner hiermee wil samenwerken..
Wij willen ons geld terug!
Gewenste Oplossing:
Wij willen ons geld terug.
