Mijn Klacht:
Zomer 2019 zouden wij de Olympische spelen gaan bezoeken via taiwan waar wij een rondreis zouden maken door naar Japan door naar China om vervolgens weer via taipei terug naar Amsterdam te vliegen , prachtige trip maar helaas ging deze door COVID 19 niet door en werd door my trip geannuleerd , uiteraard meteen een mail gestuurd ivm het verkrijgen van een voucher of een refund , tot op heden geen reactie na het versturen van meerdere mailtjes
Ik begrijp dat in deze periode alles wat langzamer gaat dan normaal gesproken maar helemaal geen antwoord vind ik echt schandalig
Gewenste Oplossing:
Ik wil heel graag het volledige bedrag terug van 1514,87 en als dat niet mogelijk is dan zou ik graag een voucher willen ontvangen zodat ik uiteindelijk toch nog een mooie reis zou kunnen maken
Vr gr Josette flissinger
(10)
