Klachtenbrief voor Mysteryland

Betreft: Klacht betreffende geluidsoverlast door Mysteryland Festival op 1 september

[Naam Verbruiker]
[Adres]
[Postcode] [Stad]
[Email]

Mysteryland B.V.
[Bedrijfsadres]
[Postcode] [Stad]
[Klantenservice email]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u vandaag vanwege een situatie die naar mijn mening zorgwekkend en storend is. Ik ben bewoner van Haarlemmerhout en op de datum van 1 september werd ik geconfronteerd met aanzienlijke geluidsoverlast van het Mysteryland Festival, dat doorgaans wordt georganiseerd door uw organisatie.

Op de genoemde datum, vanaf 21.00 uur, werd ik en meerdere in mijn omgeving onderworpen aan een niveau van geluidsoverlast dat schromelijk hoog was. De bassen draaiden op een zodanig volume dat ze door ons hele huis dreunden, waardoor rust en ontspanning onmogelijk werden gemaakt.

Hoewel ik erken dat enige geluidsoverlast elk jaar te verwachten is vanwege uw festival, kan ik met zekerheid stellen dat het niveau van geluidsoverlast deze keer onaanvaardbaar was per de alledaagse normen van tolereerbare geluidsparticipatie.

Het is mijn mening dat deze situatie in strijd is met Artikel 4 en 5 van de Algemene Plaatselijke Verordening Haarlem 2020 ("APV"), die zowel het veroorzaken van onnodige geluidshinder als de naleving van de decibelniveaus regelen. Op basis hiervan verzoek ik een aanpassing van de geluidsnormen voor het komende jaar om zo toekomstige extreme overlast te voorkomen.

Ik verwacht uw medewerking bij het oplossen van dit probleem om te garanderen dat we in de toekomst geen soortgelijke problemen zullen ondervinden. Ik vertrouw erop dat u voldoende maatregelen zult nemen om herhaling te voorkomen.

Ik kijk uit naar uw reactie binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief, conform artikel 6:96 BW.

Hoogachtend,

[Uw Naam]