Klachtenbrief voor Mysteryland

Datum: 1 september, 2021

Aan: Klantenserviceafdeling, Mysteryland
Adres: [Company Address]

Betreft: Klacht betreffende excessieve geluidsoverlast veroorzaakt door festival

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf deze brief om een formele klacht in te dienen over de excessieve geluidsoverlast die is ontstaan door uw festival - Mysteryland, op de avond van 31 augustus en de dag van 1 september.

Tot laat in de ochtenduurtjes van 2.00 uur was er een aanzienlijke mate aan geluid dat een verstoring was van de nachtelijke rust. Op de volgende dag, 1 september, was het geluid opnieuw overdreven hard. Ik merk dat de hoeveelheid lawaai mijn recht op rustige bewoning en het recht op nachtrust van mijn kinderen, die weer naar school moeten gaan, ernstig heeft verstoord.

Voortbouwend op juridische argumenten wordt het overmatige geluid als onrechtmatige daad op grond van artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek beschouwd. Uw bedrijf heeft een zorgplicht naar uw omgeving en in dit geval met name de nabije bewoners.

Als meer specifieke verwijzing naar de consumentenrechten en beschermingswetgevingen, herinner ik u aan de belangrijke bepalingen van de Wet geluidshinder. Artikel 2.17a van het Activiteitenbesluit milieubeheer stelt duidelijke grenzen aan de toegestane decibelniveaus en het lijkt erop dat uw festival deze grenzen aanzienlijk heeft overschreden.

Ik doe een beroep op u om onmiddellijke maatregelen te nemen om de geluidshinder te verminderen en te beperken tot de vastgestelde wettelijke limieten. Wij rekenen op uw begrip en medewerking om toekomstige overlast en gerelateerde klachten te voorkomen.

Alvast bedankt voor uw aandacht betreffende dit issue.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Stadt]
[Uw Email Address]
[Uw Telefoonnummer]