Klachtenbrief voor Mysteryland

Onderwerp: Klacht over onverdraaglijk geluidsniveau van Mysteryland

[Datum]

Mysteryland
[Adres]
Klantenservice Email: [Email adres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u namens mezelf en anderen die in het centrum van Haarlem wonen, om een formele klacht in te dienen over het onverdraaglijke geluidsniveau dat afkomstig was van uw evenement, Mysteryland, gedurende het afgelopen weekend.

Vanaf vrijdagmiddag tot en met zondagavond hebben we continu lawaai van dreunende bassen moeten verduren, het werd echt onverdraaglijk vanaf ongeveer 20.15 uur op zondagnacht. Dit heeft ons flink wat last bezorgd. We zijn van mening dat dergelijk geluidsoverlast onaanvaardbaar is en strijdig met onze consumentenrechten.

Volgens de Wet Milieubeheer en het Activiteitenbesluit milieubeheer is het verboden om zonder of in afwijking van een vergunning van het college van Burgemeester en Wethouders handelingen te verrichten of na te laten of werken te maken of in stand te houden die hinder kunnen veroorzaken. Tevens bepaalt artikel 3:13 van het Burgerlijk Wetboek dat men zijn rechten moet uitoefenen conform de beginselen van redelijkheid en billijkheid.

We verzoeken u dringend om ervoor te zorgen dat het geluidsniveau van uw toekomstige evenementen binnen aanvaardbare normen blijft, om zo de leefbaarheid van onze buurt intact te houden en uw wettelijke verplichtingen na te komen.

We willen u wijzen op de mogelijkheid om een derde partij in te schakelen die het geluidsniveau tijdens uw evenementen kan meten en beheersen. Dit zou een mogelijke manier zijn om tot een oplossing te komen die zowel voor u als voor ons bevredigend zou zijn.

We vertrouwen erop dat u deze klacht serieus neemt en gepaste maatregelen treft. Mocht dit niet het geval zijn, dan zien wij ons genoodzaakt verdere juridische stappen te overwegen.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw stad, postcode]
[Uw telefoonnummer]
[Uw emailadres]