Klachtenbrief voor Mysteryland

Onderwerp: Klacht over ongemak veroorzaakt door Mysteryland

Beste klantenservice van Mysteryland,

Ik stuur u deze brief om mijn ongenoegen te uiten over het lawaai dat verzorgd is door uw recente evenement. Ik woon in Haarlem Noord, en de geluiden van uw festival, met name op de zondagavond, waren zo sterk dat zij boven het geluid van de droger uitkwamen. Dit was buitengewoon storend, omdat mijn kinderen de volgende dag hun schooldag moesten beginnen.

Ik wil u erop wijzen dat, onder de Wet Geluidshinder (artikel 2.17), u dient te zorgen voor een minimaal geluidshinder voor omwonende. Niet alleen was het volume overdreven en storend, maar de timing van de muziek was ook onbetamelijk. Ik begrijp dat uw evenementen tot laat in de nacht doorgaan, maar ik vind het onredelijk dat deze op zondag na 20u worden voortgezet. Daarom verzoek ik dat toekomstige evenementen op zaterdag na 23u worden afgerond, en dat 's zondags de muziek stopt om 20u.

Daarbij wil ik u ook voorstellen om de muziek na deze genoemde tijden af te spelen in een meer geïsoleerde omgeving, zoals een grote tent of hangar, om verdere geluidsoverlast te beperken.

Mocht er geen verandering in de situatie optreden, dan zie ik me genoodzaakt verder juridische stappen te ondernemen. Ik vraag niet om het volledige stoppen van uw event, maar om een aanpassing in de timing en locatie van uw late-night muziek, om rekening te houden met de lokale bewoners en hun rust.

In afwachting van uw prompte reactie,

Met vriendelijke groet,

Erik