Klachtenbrief voor Mysteryland

Onderwerp: Klacht over Lawaai- en Geluidsniveaus tijdens Mysteryland Festival

[Datum]

Mysteryland B.V.
[Adres]
[Postcode en plaats]

Afdeling Klantenservice,
E-mailadres: [e-mailadres]

Geachte heer/mevrouw,

Graag zou ik mijn ernstige bezorgdheid willen uiten over het buitensporige geluidsniveau tijdens uw recente Mysteryland festival. Hoewel ik begrijp dat muziekevenementen uiteraard een zekere mate van geluid produceren, geloof ik dat de volumes die op uw festival zijn aangehouden, grenzen overschrijden en onaanvaardbaar zijn.

Mijn klacht is gebaseerd op de overtuiging dat het extreme geluidsniveau niet alleen ernstige overlast veroorzaakte voor omwonenden, maar ook het risico op gehoorschade voor de deelnemers van het festival aanzienlijk heeft verhoogd. Dit is een duidelijke schending van de wettelijke normen voor geluidshinder zoals vastgelegd in de Wet milieubeheer en de Algemene plaatselijke verordening (APV).

Gezien de extreme aard van het probleem ben ik van mening dat u de rechten van de consument volgens artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek (onrechtmatige daad) en artikel 7:204 (gebrek aan gehuurde zaak) heeft geschonden. Deze bepalingen geven consumenten het recht op bescherming tegen onredelijke overlast en schade.

Ik verzoek u daarom met klem de nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat dergelijke problemen zich in de toekomst niet meer voordoen. Het geluidsniveau dient op een acceptabel niveau te worden gehouden dat in overeenstemming is met de wettelijke normen, zowel om het welzijn van vergelijkbare deelnemers te waarborgen en om de rust en vrede van de omwonenden te respecteren.

Ik vertrouw erop dat mijn bezwaren en klachten door uw organisatie serieus worden genomen en dat er passende maatregelen zullen worden genomen om ons, de consumenten, de nodige bescherming te bieden.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en plaats]
[Uw e-mail]
[Uw telefoonnummer]

cc:
Nederlandse Autoriteit Consument & Markt,
Consumentenbond,
Meldpunt Geluidsoverlast,
Gemeente [naam van de gemeente waar het festival heeft plaatsgevonden]