Klacht: Zomaar geld inhouden???

Kimxxx op 03 april 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 3 april 2014

Een gebruiker van myQuizzie heeft ontdekt dat er al acht maanden lang €5 per week van zijn rekening wordt afgeschreven voor een abonnement waar hij zich nooit voor heeft aangemeld. Hij vindt het onacceptabel dat er zonder zijn toestemming geld wordt ingehouden en eist zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Op 1/4/14 kreeg ik het volgende bericht:

Gratis bericht: je maakt gebruik van abonnement my Quizzie, de kosten zijn €5/week. Ga naar nl.myquizzie.com Afmelden: www.payinfo.nl

Ik ben op mijn rekeningen gaan kijken en dit gebeurd al een maand of 8.
Hoe kan dit nou?
ik heb me hier nooit voor aangemeld. Sterker nog, ik weet niet eens wat het is.
Belachelijk dat er zomaar geld ingehouden kan worden doormidden van je abonnement.

Ik wacht mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik al het geld terug heb en ik zeker weet dat dit niet meer gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM