Klacht: zomaar afschirijvingen van mijn mobiele telefoon

Timmers op 01 april 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 1 april 2014

Een gebruiker van myquizzie heeft ongevraagd afschrijvingen van 5 euro ontvangen van een dienst genaamd my quizleider. De persoon was niet op de hoogte van deze afschrijvingen en kon via de ontvangen link geen mogelijkheid vinden om zich af te melden, aangezien de website niet duidelijk was.

Mijn Klacht:

Ik krijg vandaag een bericht dat er telkens 5 euro wordt afgeschreven door een dinenst die my quizleider heet. Ik heb dit nooit aangemeld. Wist ook niks van de afschrijving. Met de link in het sms’je geprobeerd dit af te melden maar helaas wordt je van site naar site geleid maar nergens een afmelding mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit stopt, dat ik mijn geld terug krijg en dat er een onderzoek komt naar de wijze waarop my qwuiuzzle dit voorelkaar kan krijgen zonder dat ik me heb aangemeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM