Klacht: Ongewild €25,- ingehouden, terwijl ik hier niet om gevraagd heb

imanlahlou op 22 juni 2016 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 22 juni 2016

Een gebruiker van myquizzie heeft ontdekt dat er wekelijks € 5,- wordt ingehouden op zijn telefoonfactuur voor een onbekende dienst. Hij heeft geen informatie of sms-berichten ontvangen over deze dienst en beschouwt het als oplichting, gezien het aantal klachten over het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik kreeg net een nieuwe factuur van mijn telefoonaanbieder en constateer dat deze hoger is dan normaal.
Na de factuur bekeken te hebben, zie ik dat er wekelijks € 5,- wordt ingehouden voor een dienst die ik niet ken en niet weet waarvoor.
Ik heb hiervan ook geen sms berichten ontvangen, dus wat de dienst precies inhoud is ook onbekend.
Stelletje oplichters te zien aan het aantal klachten over deze organisatie.

Gewenste Oplossing:

Als ik het gehele bedrag terug ontvangen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM