kruispunt op 02 december 2012 over myquizzie in de categorie Internet Games
Geachte, Wij willen u vriendelijk verzoeken om contact op te nemen met onze klantendienst, per email [email protected] of per telefoon 0800 265 9091. Vermeld/houd bij de hand ook het desbetreffende mobiele nummer. Met vriendelijke groet, MyQuizzie Klantendienst
Een gebruiker heeft sinds oktober 2012 wekelijks 5 euro betaald aan myquizzie.com via zijn Vodafone-rekening, maar is niet op de hoogte van de dienst. Hij vraagt zich af hoe hij deze betalingen kan stopzetten. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik betaal sinds 1-10-2012 wekelijks 5 euro aan myquizzie.com via de vodafone rekening. ik heb ooit een berichtje van hen gehad maar direct weggegooid.
Hoe kan ik dit eraf halen ?
Geen betaling meer een restitutie van de overige 25,00 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door myquizzie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat myquizzie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2013 om 15:34 geantwoord
Geachte,
Wij willen u vriendelijk verzoeken om contact op te nemen met onze klantendienst, per email [email protected] of per telefoon 0800 265 9091. Vermeld/houd bij de hand ook het desbetreffende mobiele nummer.
Met vriendelijke groet,
MyQuizzie Klantendienst
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
