saronson op 26 maart 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games
Sinds 29 december 2013 wordt er wekelijks 5 euro afgeschreven van een Vodafone mobiele telefoonabonnement, zonder dat er diensten zijn geactiveerd of quizvragen zijn ontvangen. De klager, die een bedrijfsabonnement heeft, stelt dat deze onterechte kosten niet alleen financieel nadelig zijn, maar ook leiden tot imagoschade.
Wij hebben geen diensten geactiveerd en ook nooit wekelijkse “quizvragen” gekregen. Deze dienst zou namelijk quizvragen aanbieden en diegene die ze het best beantwoord zou een prijs winnen.
Ik heb een bedrijfsabonnement en nu is dit via mijn wrkvgever aan het licht gekomen, dus naast de kosten heb ik imago schade.
zsm terug storten van het totale bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
