Klacht: abo

bauer op 18 oktober 2012 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft reeds contact opgenomen met de klantendienst en op verzoek is de dienst per direct stopgezet

Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2012

Een gebruiker van MyQuizzie heeft aangegeven onverwacht vast te zitten aan een abonnement van 5 euro per week. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik zit opeens vast aan abo van 5 euro p/w

Gewenste Oplossing:

per direct beindigen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door myquizzie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat myquizzie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

myquizzie

Heeft op 09 januari 2013 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft reeds contact opgenomen met de klantendienst en op verzoek is de dienst per direct stopgezet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM