Klacht: Do not use MYPARCEL!, They Charge MORE than POSTNL

lst1976 op 14 september 2020 over MyParcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyParcel has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyParcel
Status Open
Datum 14 september 2020

Een klant van MyParcel heeft geklaagd dat het bedrijf 68,12 euro in rekening bracht voor het verzenden van twee pakketten naar Amerika, terwijl dezelfde service via POSTNL slechts 63,60 euro kostte. De klant stelt dat MyParcel de besparingen van hun volumeverzendingen niet doorgeeft aan hun klanten, maar hen in plaats daarvan meer laat betalen.

Mijn Klacht:

Keeping it short, MYPARCEL charged me 68,12 Euros to send 2 parcels to America via POSTNL.. I could have just logged into POSTNL and received the same service with insurance for 63,60 cents so saving me 4,52 euro by cutting out the company who receives a better price for volume sending from POSTNL but instead of passing this saving onto their clients, they decide to rip their own clients off instead by charging them MORE!

Gewenste Oplossing:

Stop ripping people off, it is high time companies like yourself are held accountable for their shoddy practices and bad service

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyParcel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door lst1976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM