Mijn Klacht:

Ik heb veel onduidelijkheid bij mijn cadeaubon.
Ik heb voor mijn verjaardag een cadeaubon via MyDays voor een photoshoot bij Sceneline Studios gehad. Ik liep daar al direct op een probleem, ik kon geen datum inplannen, na contact met MyDays gehad te hebben kwam er naar boven dat de cadeaubon nog niet geactiveerd was.. Uiteindelijk lukte het mij om een afspraak met Sceneline Studios te maken, door omstandigheden kwam er iets tussen waardoor ik niet op de afgesproken datum op de afgesproken plaats kan zijn. Ik ben nu onderhand al meer dan 2 weken bezig met contact proberen te krijgen met de Sceneline Studios. Ik heb bijna iedere dag gebeld en ook verschillende mailtjes gestuurd, zonder enige reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu graag contact met een van de twee bedrijven want ik wil nu of een andere belevenis of mijn geld terug en mijn keuze gaat uit naar de tweede mogenlijkheid.