Klacht: Uitbetaling en geen antwoord

wimhvisser op 01 september 2013 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MyClics
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 1 september 2013

Een gebruiker van MyClics heeft € 20,00 ingewisseld voor clicks, maar heeft tot nu toe geen uitbetaling ontvangen, ondanks dat deze normaal gesproken op de 23ste van de maand plaatsvindt. De klager heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd naar de klantenservice zonder enige reactie te ontvangen en merkt op dat het bedrag wel van zijn saldo is afgeschreven. De klager waarschuwt anderen voor het gebrek aan communicatie en uitbetalingen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De website myClicks betaald altijd ingewisselde clicks uit op de 23ste van elke maand.
Afgelopen maand voor € 20,00 ingewisseld en tot nut toe nog geen bijstorting op mijn bank ontvangen.

Naar dit bedrijf diverse e-mails gestuurd via de helpdesk en ledenservice, maar u raad het al daar helemaal geen antwoord op gekregen. Ik ben vanaf 25 augustus bezig om een reactie of het geld te ontvangen. Het enigste wat dit bedrijf heeft gedaan is dat ik geen enkel e-mail meer ontvang waar ik clicks mee kan verdienen. Het vreemde is dat de € 20,00 wel van mijn saldo is afgeboekt.

Nu zou ik graag mensen die met dit bedrijf clicks willen verdienen willen waarschuwen om dit niet te doen, mijn ervaring is dat je geen antwoord krijgt en dat er totaal niets gestort word op uw rekening. Ik ben nu aan het bedenken wat ik verder kan ondernemen, want je kan dit bedrijf ook niet telefonisch bereiken. Graag advies hiermee.

Gewenste Oplossing:

Per direct de € 20,00 op mijn rekening storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM