Klacht: Oppassen!

L. C. Kip op 27 oktober 2013 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MyClics
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 27 oktober 2013

Een gebruiker van MyClics waarschuwt anderen om te stoppen met het spaarprogramma, omdat de site onbemand lijkt te draaien en er geen klantenservice beschikbaar is. De klager heeft in augustus een uitbetaling van 12,50 euro aangevraagd, maar deze nooit ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails. Daarnaast wijst de klager op misbruik door bekende bedrijven, zoals Centraal Beheer, die beloven clics te geven bij het afsluiten van een verzekering, maar deze belofte niet nakomen.

Mijn Klacht:

Uit eigen ervaring en onderzoek adviseer ik met MyClics te stoppen. De site draait on-
bemand en er is GEEN klantenservice. Ikzelf heb in augustus 12,50 uitbetaling aange-
vraagd maar nooit ontvangen. Op niet één e-mail wordt gereageerd. Wat bijzonder er-
gerlijk is is dat er een aantal bekende en gerenomeerde bedrijven MISBRUIK maken van dze site. Bewezen voorbeeld: Centraal Beheer. Men belooft clics bij het afsluiten van een verzekering maar dat wordt niet waargemaakt. Kan dus ook niet!! Kijk maar op de homepage, dan zie je nog meer van die waardeloze gebakken lucht aanbiedingen.

Gewenste Oplossing:

GEEN!! De site draait onbemend, geen klantenservice. En grote en bekende onerne-
mingen maken er MISBRUIK van. Ik kan uit eigen ervaring de volgende sites aanbeve-
len: Moneymiljonair, EuroClix en NuCash. Daar zijn ook wel eens probleempjes maar die worden doorgaans binnen redelijke tijd opgelost. En ik heb steeds het geld waar ik recht op had gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyClics

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM