Klacht: MyClicks betaald niet uit, beantwoord vragen niet

Babbette op 16 december 2016 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MyClics
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 16 december 2016

Een gebruiker van MyClics ervaart problemen met het spaarprogramma, omdat uitbetaling pas plaatsvindt bij een accountscore van 6, die niet stijgt bij het plaatsen van bestellingen. Daarnaast worden gestelde vragen niet beantwoord, wat leidt tot frustratie over het niet ontvangen van uitbetalingen ondanks actief gebruik van het platform.

Mijn Klacht:

Inderdaad! Myclicks heeft een accountscore geintroduceerd. Uitbetaling vindt pas plaats bij een accountscore van 6, maar als je een bestelling plaatst gaat de accountscore niet omhoog….
Vragen die je stelt worden niet beantwoord, dus… je hebt alle dagen trouw geklikt en bestellingen geplaatst, maar naar je geld kun je fluiten!

Gewenste Oplossing:

Ik heb ondertussen 15 euro bij elkaar geklikt en ben pas tevreden als het geld gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyClics

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM