Klacht: my clics betaald inderdaad niet uit

jeromep op 12 september 2013 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MyClics
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 12 september 2013

Een gebruiker van MyClics heeft problemen ervaren met de uitbetaling van 15 euro, waarbij eerdere e-mails naar het bedrijf onbeantwoord zijn gebleven. Daarnaast ontvangt deze persoon geen Clic-mails meer en is het gespaarde bedrag van hun saldo afgeboekt, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het spaarprogramma. De gebruiker overweegt om hun deelname aan dergelijke programma's te verminderen, gezien de negatieve ervaringen.

Mijn Klacht:

De klacht die hier staat over my clics is gegrond want ik heb exact dezelfde ervaring met mijn aanvraag voor uitbetaling van 15 euro. Sinds ik contact heb gezocht met my clics via de mail (2 keer) hierover, die nooit is beantwoord ontvang ik ook geen clic mails meer….. In mijn saldo is het bedrag wel afgeboekt….

Je gaat je wel afvragen of je nog met dit soort spaarprogramma’s in zee wilt gaan. Er zijn betrouwbare bij maar sommige verdwijnen zomaar ineens zonder wat te laten weten en je gespaarde geld is het zwarte gat ingegaan. Ik ga zelf proberen af te bouwen want ik stoor me heel erg aan dit gedrag.. Gekkengoud, euroclix, my cash zijn voor mij in elk geval betrouwbaar gebleken.

Gewenste Oplossing:

Als ze netjes reageren wat er aan de hand is en alsnog mijn 15 euro storten die mij beloofd is op de 23ste en waar ik een jaar lang voor gespaard had....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyClics

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM