Klacht: Geen uitbbetaling

maranth op 30 oktober 2014 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MyClics
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 30 oktober 2014

Een gebruiker van MyClics heeft problemen ervaren met het aanvragen van een uitbetaling van € 12,50, omdat zijn accountscore te laag zou zijn. De gebruiker is verrast en gefrustreerd, aangezien er geen informatie beschikbaar was die aangeeft dat de uitbetaling afhankelijk is van de accountscore.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd heeft Myclics de vergoeding voor het lezen van e-mails afhankelijk gemaakt van je zgn. accountscore.
Nu ik € 12,50 bij elkaar gespaard heb, wilde ik om uitbetaling hiervan vragen. Tot mijn stomme verbazing, ergernis kreeg ik de melding dat mijn
accountscore daarvoor te laag zou zijn. Er wordt gezegd dat je vanaf € 12,50 om uitbetaling kan vragen en nergens staat dat dat van de accountscore afhankelijk zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn gespaarde € 12,50 op mijn bankrekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyClics

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM