Klacht: Geblokkeerd

feestavond op 22 oktober 2017 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyClics
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 22 oktober 2017

Een gebruiker van MyClics ervaart problemen met zijn account, dat geblokkeerd is zonder duidelijke reden. Ondanks regelmatig gebruik van de website en het openen van e-mails, kan hij geen contact opnemen met de klantenservice vanwege de blokkade.

Mijn Klacht:

Ik wilde naar myclics.nl maar krijg de melding dat mijn account geblokkeerd is en ik contact op moet nemen.
Heel vreemd want ik zit elke week de mails te bekijken en aan te klikken.
Ben wel bijna bij de eerste uitbetaal status.
Contact opnemen via myclics lukt ook niet want hij blijft aangeven dat mijn account geblokkeerd is.

Gewenste Oplossing:

Mijn gewenste oplossing is dat myclics contact met mij opneemt en hier uitleg over geeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyClics

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM