ru2 op 14 februari 2017 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's
Een gebruiker van MyClics meldt dat zijn account met 15 euro aan gespaarde punten plotseling is verdwenen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail blijven onbeantwoord.
Heb aan punten 15 euro gespaard en opeens is account verdwenen, mailen met myclicks heeft geen zin want ze reageren hier niet eens op
mijn account terug met gespaarde punten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyClics
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Na een aantal weken toch een reactie en account is hersteld, uiteindelijk toch nog een goede afloop, Myclicks bedankt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
