Mijn Klacht:

Het artikel een was naar 2 weken al versleten. Zodanig dat ik het niet meer kan dragen.

Vervolgens zag ik tot mijn grote schrik dat de factuur in de spambox terrecht was gekomen. Snel hebbik contact opgenomen met My Unique Style. Zij gaven aan dat ik met Billink contact moest opnemen. Dit heb ik middels de e-mail gedaan. Helaas kreeg ik geen reactie en 2 dagen later een brief in de bus met incassokosten. Vervolgens heb ik weer contact opgenomen met Billink. Zij gaven aan dat de factuur door was gestuurd naar een ander Incassobureau CIB. Boven op de reeds openstaande factuur kwamen incassokosten van 45 euro. De versleten ring en oorbellen kosten nu 90 euro.

My Unique Style gad aan dat het vervelend was maar niet hun probleem. Ik voel me enorm opgelicht.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval het geld terug van de gemaakte incasso kosten en een nieuwe ring of wen vergoeding van de ring.