Klachtenbrief voor Munt Online

[Onderwerp: Ongevraagde Munt Verzending - Klantnummer: 172515]

Datum: [Huidige Datum]

Munt Online
[Bedrijfsadres]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot een terugkerend probleem dat ik heb ondervonden met uw diensten. Ik, de houder van klantnummer 172515, ontvang met regelmaat munten die ik niet heb besteld. Dit is in strijd met mijn duidelijke wens en verzoek om geen munten te ontvangen.

Ik wil graag verwijzen naar Artikel 7:7 van het Nederlands Consumentenrecht – Schriftelijke Bevestiging. In dit artikel wordt gesteld dat de koop op afstand alleen geldig is als de consument een schriftelijke bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. Aangezien ik geen toestemming heb gegeven of bevestiging heb ontvangen voor deze zendingen, moet ik concluderen dat deze transacties onrechtmatig zijn.

Ook wil ik u wijzen op Artikel 6:234 van het Burgerlijk Wetboek, dat stelt dat de ondernemer verplicht is om de consument op een duidelijke en begrijpelijke manier te informeren over de overeenkomst voordat deze wordt gesloten. Ik heb geen dergelijke communicatie van uw kant ontvangen.

Ik verzoek u daarom dringend om te stoppen met het sturen van munten die ik niet heb besteld en eis dat effectieve maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat dergelijke afleveringen in de toekomst niet meer voorkomen.

In afwachting van uw spoedige reactie,

[Uw Naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]
[Uw Email Adres]

CC: Klantenservice, Munt Online
[Emailadres van de klantenservice]