Klacht: binnenzolen en rand schoen na 3 weken dragen los

G. Wieringa-Hulsbosch op 18 juli 2012 over Munnichs Modeschoenen B.V. in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Munnichs Modeschoenen B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 18 juli 2012

Na drie weken dragen zijn de binnenzolen en het luchtbed van de schoenen losgekomen. Ondanks een belofte van Munnichs om het probleem op te lossen, zijn er alleen losse zooltjes geplaatst en is de rommel van het oude luchtkussen niet verwijderd. De klant vindt deze oplossing onacceptabel, maar Munnichs heeft aangegeven niet verder te willen ingrijpen.

Mijn Klacht:

binnenzolen los en het luchbed helemaal verpulverd. De schoenen aangeboden bij Munnichs Roermond waar ik ze gekocht heb. Munnicht beloofde e.e.a. op te lossen. Heeft binnenzolen uit schoenen getrokken en losse zooltjes erin gelegd. Schoenen zitten helemaal vol rommel en knobbels van het oude luchtkussen. Ik heb gelijk gezegd dat ik dit geen passende oplossing vind maar,Munnichs is niet voornemens meer aan de klacht te doen en heeft ook de binnenzolen niet vastgelijmd

Gewenste Oplossing:

Deuglijke schoenen met gladde vasten binnenzolen die ik niet steeds aan mijn voeten heb plakken bij het lopen. Ook de oude rommel in de schoenen voel je onder de voeten.
Denk dat een paar nieuwe schoenen op zijn plek zijn omdat de leverancier geen juiste oplossing biedt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM