Klacht: Over duidelijkheid gesproken

paulkuperus op 01 februari 2019 over Munitax in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Munitax
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 1 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn aanslag rioolheffing is vreemd genoeg hoger dan het verbruik van water in 2018, nu blijkt dat de aanslag gebaseerd is op 2017, dat staat nergens vermeld en kwam pas naar voren toen ik hierover ging bellen, bij mijn vraag waarom dat nergens staat kreeg ik als antwoord ja, dat staat op de website toen ik vroeg waar duurde het een minuut of 5 alvorens de man aan de telefoon mij antwoord kon geven. Ergens bij punt 5 regel 2, zie die tekst:Het aantal kubieke meters water wordt gesteld op het aantal kubieke meters leidingwater en grondwater dat in de voorlaatste aan het begin van het belastingjaar voorafgaande
verbruiksperiode naar het perceel is toegevoerd en of is opgepompt. Ingeval deverbruiksperiode niet gelijk is aan een periode van twaalf maanden, wordt de hoeveelheidwater door herleiding naar tijdsgelang bepaald.

Gewenste Oplossing:

Als dit in een bijlage bij de aanslag vermeld wordt en dit leesbaar en vindbaar op de website wordt gezet.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Munitax

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Munitax nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM