Klacht over Mundo: Materiaal retourneren lukt …

Klacht: Materiaal retourneren lukt niet

FRVR op 28 juli 2025 over Mundo in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Mundo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Mundo

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 28 juli 2025

Een klant van Mundo ervaart problemen met het retourneren van kleding, omdat de contactlink op de website leidt naar een foutmelding en er geen reactie komt op e-mails. Daarnaast is er geen mogelijkheid om het te grote materiaal terug te sturen, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Contact adres op hun site is [email protected] maar als je er op klikt krijg je een pagina 404 not found, je kan ernaar mailen maar je krijgt geen gehoor.
Materiaal is te groot, maar nergens is er een mogelijkheid om te retourneren. Dezelfde site in Frankrijk laat duidelijk zien dat het om oplichterij gaat.