Mijn Klacht:
Mijn moeder van 93 jaar, zou om 1430 worden opgehaald. Wij houden er natuurlijk al rekening mee dat we een kwartier eerder klaarzitten en een kwartier later dan afgesproken tijd kunnen worden opgehaald. Mijn moeder is pas na herhaaldelijke beloftes van kantoor om 18 uur opgehaald. Grote schande. Ga eens wat doen met de klachten en blijf de mensen niet in de maling nemen. Ook zij hebben niet alle tijd. Denk eens aan medicijnen die op tijd moeten worden ingenomen. Ook ben ik als dochter zeer onbeschoft behandeld door 1 van de telefonistes, zij wilde haar naam niet zeggen en hing zo op. Dit is gebeurd zondag 19 september j.l om 17.12 uur. Graag hier ook wat meedoen, dit contact is uiteraard na te checken.
Gewenste Oplossing:
Lijkt mij duidelijk, op tijd rijden! Compensatie zou ook op zijn plaats zijn. Contributie wordt wel op tijd afgeschreven
(10)
