Mijn Klacht:
Clienten van een grote zorginstelling in Noord Limburg hebben dagbesteding op onze zorgboerderij in Siebengewald. Het vervoer wordt geregeld door taxibedrijf Munchof. De taxi om de clienten op te halen komt elke dag te laat en soms zelfs veel te laat. Ik, eigenaar van de Lindehoeve, voel me geroepen om bij de clienten te blijven wachten tot de taxi eindelijk komt. Het gebeurt regelmatig dat we een uur langer moeten wachten dan is afgesproken. De zorgboerderij is tot 16:30uur geopend. De taxi komt dus soms pas om 17:30 om de mannen, die een ernstige verstandelijke beperking en enkele agressie problematiek hebben, op te halen. klachten door ons gestuurd naar Munckhof worden niet gehoord.
Gewenste Oplossing:
Eindelijk eens op tijd komen om de mannen die al een hele dag op de dagbesteding zijn naar hun woongroep te brengen.
(10)
