joris.1 op 25 maart 2012 over Multiweld in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant heeft een ratelschroevendraaier besteld en betaald bij Multiweld, maar ontvangt het product niet. Bij het proberen inloggen op zijn account blijkt dat zijn gegevens zijn gewist en er wordt geen reactie gegeven op zijn e-mails.
Heb bij Multiweld een ratelschroevendraaier besteld en betaald via I-DEAL.
Als ik in de gegevens kijk om mijn artikel op te zoeken kan ik niet meer inloggen.
Mijn gegevens zijn gewist,en er wordt niet op mijn mailtjes gereageerd.
Waarom hoor ik niets van multiweld,is er dan niemand meer te vertrouwen!!!
zielig als je zo aan geld moet komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
