Mijn Klacht:
Multivlaai heeft vorig jaar kennelijk hun spaarsysteem gewijzigd. Ik wilde een volle spaarkaart inwisselen tegen een vlaai van 8 euro of zo en toen kon dat niet meer.
Wel kon ik de punten over laten zetten op een nieuwe kaart.
Dan krijg je 50% korting en dat is wel balen. Je moet dus altijd bijbetalen.
Ik moet een vlaai van 16 euro kopen bijv. en krijg dan pas 8 euro korting. Dan kost het me nog altijd 8 euro. Kan dat zomaar?
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik een vlaai voor mijn spaarkaart, dat is alles.
