Klacht: SPAARKAART

SHDO op 13 oktober 2016 over Multivlaai in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Multivlaai has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je reactie! Het MultiVlaai spaarsysteem is per 1 januari 2016 gewijzigd, maar het kan inderdaad dat je, als klant nog een volle spaarkaart heeft. Wij betreuren het ten zeerste dat de desbetreffende MultiVlaai vestiging (de ondernemer) naar aanleiding...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Multivlaai
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2016

Een klant van Multivlaai uit zijn onvrede over het niet meer geldig zijn van de spaarkaart na de overname van de winkel in Helmond. Hij beschouwt dit als een klantonvriendelijke actie en twijfelt of het bedrijf zal reageren op zijn klacht.

Mijn Klacht:

NIET MEER GELDIG LEKKER MAKKELIJK HELMOND KRIJGT EEN NIEUWE EIGENAAR EEN DE KLANT IS BEDANKT ECHT EEN ROTSTREEK VAN MULTIVLAAI EN EIGENAAR ZEKER NIET KLANTVRIENDELIJK BEN BENIEUWD OF EEN VAN HEN REAGEERT DENK HET NIET

Gewenste Oplossing:

VIND DAT DE KAART NIET KAN VERVALLEN

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multivlaai

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Multivlaai over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multivlaai nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Multivlaai in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Multivlaai een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Multivlaai

Heeft op 05 januari 2017 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM