Mijn Klacht:
Bestel of eet daar nooit meer, heb ik een week van te voren besteld om af te halen, ja hoor geen bestellingnummer kunnen vinden en dan nog een zeggen we ‘dachten’ dat het vorige week was. Men kan daar geen eens datum kijkenlezen. 7 maart en 14 maart is niet het zelfde. Wij ‘dachten’ nee je moet denken en goed kijken. Een verjaardag zonder taart dankzij multi vlaai. Endan ook nog eens de taart die ik wil op bestelling wordt gemaakt. Schandalig en triest. Zeker niet de eerste keer besteld bij multi vlaai, maar zeker en duizend procent wel de laatste keer. Bestel of eet niks meer bij multi vlaai. Nogmaals nooit meer. En bedankt multi vlaai dat mijn zoon een verjaardag zonder taart mag vieren. Misselijk makend en dan nog eens een week van te voren niet bellen , maar op het moment in de winkel zomaar weg gelopen worden we gebeld dat ze hun excuses willen aanbieden en een taart ander taart mag uitkiezen. Nou stop die taart in je reet we willen kokos taart geen appeltaart. Nogmaals schandalig triest en misselijk makend.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden over geen enkel punt, heb zelfs een mail geschreven en heb beschreven hoe en wat jullie service inhoudt .
