c.weening op 23 april 2015 over Multivlaai in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Omdat MultiVlaai Retail sinds kort op de site van Klachten.nl waardoor wij helaas niet op elke klacht correct en op tijd konden reageren. Hierdoor zijn klachten van voor 2016 nog moeilijk op te lossen, maar we lezen ze wel zodat...
Een klant van Multivlaai heeft een klacht ingediend over het vinden van haren in de aardbeien korstbodemtaart. Na het consumeren van twee puntjes ontdekte de klant in totaal vier haren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik was helemaal blij dat de aardbeien korstbodem terug was dus in alle enthousiasme had ik twee puntjes gegeten, waar ik bij beide 2 (!!!) haren heb gevonden. In totaal dus 4(!!!) haren in 1 dag
Als ik de volgende keer geen haren meer vind, anders een klant kwijt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multivlaai
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Multivlaai over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multivlaai nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Multivlaai in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Multivlaai een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2017 om 10:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
