Een klant heeft een klacht ingediend over de vestiging van Multimate in Dronten, omdat de locatie die in de folder werd vermeld, niet meer bestaat. Na een rit vanuit Kampen bleek de winkel op het opgegeven adres niet aanwezig te zijn, wat leidde tot frustratie bij de klant.
Ik zie een mooie aanbieding in de folder. Ik google multimate Dronten en krijg het adres. Rij vanuit Kampen naar Dronten. Kom ik bij het gegoogle-de adres, zit jullie vestiging daar niet meer.
Ik had er flink de P in Voor niks naar de vestiging gereden.
Misschien zou het handig zijn, de vestiging Dronten van de Google te halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multimate
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Multimate over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multimate nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
