Mijn Klacht:
op 8-2-16 koop ik voor 53,72 aan artikelen. avonds rond 6 uur ontvang ik diverse folders waaronder van Multimate te veen waarin men 20 % korting geeft op 1 artikel naar keuze in de periode van 8 tm 21 februari. Navraag in de winkel dat de folders te laat zijn bezorgd waardoor ik de kortingsbon op mijn aankoop niet kon overleggen, kon men niets aan doen. hierdoor ben ik naar mijn mening de korting onterecht misgelopen.
Gewenste Oplossing:
1. Zorgen dat folders tijder voor een actie worden verdeeld.
2 Dat men in de winkel meldt dat er momenteel een actie loopt.
3 dat ik voor het kortingsbedrag alsnog artikelen kan kopen daar ik dit ervaar als slechte klantenbinding
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
