Terug

Klacht: ruilen

[email protected] op 02 augustus 2016 over Multimate in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Multimate has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Multimate
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 2 augustus 2016

Een klant van Multimate heeft een slot gekocht dat niet paste en wilde het ruilen, maar dit werd geweigerd ondanks dat de verpakking netjes was geopend. De klant was teleurgesteld over de service en ervoer de houding van het personeel als arrogant. Het slot kostte 25 euro.

Mijn Klacht:

Had een slot gekocht
paste niet gelijk terug gegaan
maar kon niet geruild worden
had de verpakking netjes open gemaakt
wat moest anders had ik niet geweten of het paste
Slot koste 25 euro.maar het ergste vond ik nog die arogantie van die man

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze klantvriendelijk zijn
en slot gewoon had kunnen ruilen voor een slot wat
wel paste

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multimate

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Multimate over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multimate nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Multimate

Alle klachten over Multimate →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Multimate
Zo werkt het