Terug

Klacht: Mevr.Temmink

Dick1944 op 21 januari 2014 over Multimate in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Multimate has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Multimate
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 21 januari 2014

Mevrouw Temmink heeft op 17 januari een lamp gekocht bij Multimate in Losser, maar deze was na drie dagen al defect. Ondanks haar bezoek aan de winkel zonder bon en verpakking, kreeg ze geen gehoor van het personeel, wat leidde tot haar teleurstelling over de handelswijze van het bedrijf. Ze vraagt zich af of er een mogelijke oplossing is voor haar situatie.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Op vrijdag 17 januari j.l. deze lamp gekocht bij Multimate te Losser.
Met een paar andere artikelen afgerekend met een cadeaubon van Euro 15.00 en bijbetaalt Euro 6.93
Na 3 dagen was de lamp reeds stuk.
Nu ben ik in Losser geweest (maar helaas heb ik de bon en de verpakking niet bewaart) maar deze kassajuffrouw was voor geen enkele reden vatbaar helaas.
Ben dus zeer teleurgesteld in deze handelswijze
Is hier e.v.t. een oplossing voor?

Gewenste Oplossing:

Een correcte en klantvriendelijke afhandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multimate

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Multimate over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multimate nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Multimate

Alle klachten over Multimate →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Multimate
Zo werkt het