Klacht: deksel verfbus los

peugot14 op 05 juli 2018 over Multimate in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Multimate has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Multimate
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 5 juli 2018

Een klant van Multimate heeft verf gekocht voor meer dan € 360, maar een verfbus lekte omdat de deksel niet goed vastzat. Ondanks een eerdere discussie over de deksel met het personeel, werd er geen nieuwe bus aangeboden. De klant voelt zich benadeeld door de situatie en eist compensatie voor de schade van € 180.

Mijn Klacht:

Ik heb voor ruim € 360 verf gehaald, de deksel zat er niet goed op en na om vallen is er een bus leeg gelopen. Ik had al een discussie met het meisje die de verf mengde want ze kreeg de deksel er niet op, ze had ook een nieuwe kunnen pakken, de bus moet open gemaakt worden met een wipper, het valt niet mee om een bus verf open te krijgen, nu valt hij om en is leeggelopen op de vloer, we hebben er niets meer aan, het is niet in de winkel gebeurd, dus ze willen er niets aan doen, maar zet je een bus verf op zijn kop in de winkel? vreemde zaak, er is nog helemaal niet geschilderd , er word alleen nog geschuurd en wij hebben een strop van dil € 180,- door de schuld van de winkel. ik woon er om de hoek en dus kan hij komen kijken.

Gewenste Oplossing:

Ik krijg 25 % vergoed, wat hebben we er aan? ik ben tevreden als het geheel vergoed word, zij hebben immers de fout gemaakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multimate

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multimate nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door peugot14
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM