Mijn Klacht:
Gedwongen overstap wegens glasvezel buitengebied. Keuze uit drie providers waarvan alleen Multifiber overblijft. Hiervoor had ik ADSL van XS4all en zou niets liever dan snel terug willen. Tv valt regelmatig (dagelijks) weg en moet dan kastje weer resetten. Het opnemen van programmaas werkt niet goed en begint verkeerd of valt plotseling weg. Stopt halverwege opname. Na TV pauzeren vallen hele stukken weg. De programmagids is een lachertje en klopt van geen kant. Ook de beloofde internet snelheid wordt bij lange niet gehaald. Erger nog, mijn oude ADSL had bijna de zelfde snelheid. 1 maand geleden telefonisch klachten gemeld en zou terug gebeld worden. Ik zit nog steeds te wachten.
Al met al een waardeloze provider waarbij ik na afloop van het contract snel overstap.
Gewenste Oplossing:
Als alles opgelost is maar ik vrees het ergste.
(10)
