Mijn Klacht:
Onze internetverbinding valt regelmatig weg in de avond, altijd op het uur (precies 10u, 12u, 1u ‘s nachts, 3u ‘s nachts, enz.) Dit kan op deze tijdstippen geen graafwerkzaamheden zijn. Erg vervelend voor mensen die regelmatig ‘s nachts actief zijn thuis (avonddienst, thuiswerkers enz.). Dit gebeurt al sinds we anderhalf jaar geleden klant werden na de aanleg van de kabels. We hebben het al aangegeven maar het blijft gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Geen “uitval” (lees: onaangekondigd onderhoud o.i.d.).
