Mijn Klacht:
Omdat we glasvezel kregen moesten we overstappen
Omdat er maar weinig keus hadden zijn we overgestapt naar multifiber
Na lang gewacht te hebben hebben ze het aangesloten
De tv tuner was een oud model wat problemen veroorzaakte ,na gebeld te kregen we een nieuwe van een ander merk terwijl ze wisten dat oude model niet goed werkte
Het internet geeft ook veel storingen en is soms heel langzaam en dat met glasvezel
Ook de zenders aanbod is beperkt, de basis pakket is heel beperkt zitten 20 regionale omroepen in dat is ongeveer de helft van het basis pakket
Wil je meer kost het 12,50 extra
Terug kijken werkt niet goed en opnemen is beperkt Duitse zenders helemaal niets
Ook de tv app is beperkt heb ook fox sports is ook niet op tv app niet te zien
We hadden nu interactive tv van kpn, maar heb nu spijt dat we glasvezel van multifiber genomen hebben
Gewenste Oplossing:
Beter aanbod
En geen oudere tv tuners of routers afleveren
(10)
