Mijn Klacht:

Geachten klachtencommissie

Drie weken geleden donderdag 13 oktober 2022 heb ik een melding gemaakt bij woningcorporaties portaal over een flinke muizenplaag in mijn huis.
Het bleek te komen door de buren die zijn verhuist en hebben een vogel volière in hun achtertuin vreselijk vies ander halve week zo achtergelaten.heeft de foto’s van.een melding gemaakt bij portaal,het kon 3 tot 5 werkdagen duren.wegens zieken bij portaal, reageerden ze ook pas naar 5 dagen de bestrijding is voor eigen rekening niet langskomen om te kijken, totaal niet serieus genomen.zaterdag 15 oktober was het zo erg in mijn huis dat ik zelf een bestrijden heeft gebeld kosten € 250 euro die kwamen zondag mijn hele huis met gil bestrijden.vervolgens reageerde protaal 19 oktober eindelijk en dat de bestrijding voor eigenrekening was.ik woon op bloemstede 99 buren nummer 100 zijn verhuist buurvrouw van bloemstede 101 had de ook last van.portaal zei zelf bestrijden.aangezien mijn buurvrouw van 101 die dit niet kan betalen een bestrijding gebeurden de niks.of terwijl nu 3 weken later heb ik nog muizenjagers aangeschaft van 175 euro.portaal neemt mijn niet serieus,meneer Ricardo piqué zou eindelijk een bestrijden sturen staat de een bestrijden van portaal naar 3 weken voor de deur op nummer 100 een leeg huis waar Ricardo piqué van wist zonder sleutel weer niks gedaan. Kunnen jullie mijn alsjeblieft helpen omdat nog steeds de muizen in mijn huis komen lopen omdat portaal het niet serieus neemt.voordat ik weer een plaag van muizen in mijn huis krijg.

Hartelijk bedankt alvast
Jolanda bosch
Bloemstede 99
3608TG Maarssen

Gewenste Oplossing:

Dat de nu echt wat aangedaan moet worden.en dat portaal naar de rekening moet kijken die ik heb moeten betalen om deze bestrijding zelf moest verhelpen.omdat hun zieken hadden en niet eerder konden komen of reageren.