Mijn Klacht:
Vandaag een afspraak van 8-10 uur, dag vrij genomen. Om 10.15 uur nog steeds niemand geweest, Muddebouw gebeld, werd aangegeven dat zij mij vorige week hadden gebeld maar heb nooit een gemiste oproep gehad. Werd vermeld dat de afspraak zou zijn verplaatst naar 14-16 uur, anagegeven dat het vreemd is dat men n afspraak verplaatst maar geen bevestiging per sms/e-mail wordt verstuurd. Immers hoe weet een bewoner dat een afspraak is verplaatst. Maar te zien aan de vele klachten hier, is het de normaalste zaak bij deze firma om gewoon niet te komen opdagen. En zij pretenderen een “betrouwbaar” bedrijf te zijn.
Gewenste Oplossing:
Dat zij komen op het tijdstip dat zij zeggen dat zij komen zodat men niet onnodig dagen vrij neemt.
